Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 29 Maret 2026
📚
Pre-Order
Waktu produksi 7-14 hari kerja setelah pesanan diterima
💳
Pembayaran
QRIS, Transfer Bank, GoPay. Konfirmasi lunas sebelum diproses
📦
Pengiriman
JNE, J&T, Sicepat, Pos Indonesia. Ongkir sesuai lokasi
1. Pre-Order / Pra-Pesan
Beberapa produk merupakan buku dengan sistem pre-order. Ketentuan:
- Waktu produksi: 7-14 hari kerja setelah pesanan diterima
- Pengiriman dilakukan setelah proses produksi selesai
- Nomor resi dikirim ke email setelah buku dikirim
2. Pembayaran
- Metode pembayaran: QRIS, Transfer Bank, GoPay, dan lainnya
- Pesanan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi lunas
- Batas waktu pembayaran: 24 jam setelah pesanan dibuat
3. Stok Produk
- Produk yang tersedia stok, akan segera dikirimkan setelah pembayaran dikonfirmasi lunas
- Waktu pengiriman mengikuti jadwal pengiriman yang berlaku
4. Jadwal Pengiriman
- Hari kerja: Senin – Jumat, pukul 08.00 – 17.00 WIB
- Jika buku siap di Sabtu atau Minggu, akan dikirimkan pada Senin berikutnya
- Libur nasional / tanggal merah: pengiriman libur, dilanjutkan hari kerja berikutnya
- Nomor resi akan dikirim ke email setelah paket dikirim oleh ekspedisi
5. Pembatalan dan Pengembalian
- Pembatalan pre-order: maksimal 1x24 jam setelah pesanan
- Retur hanya untuk produk rusak/cacat, disertai foto/video
- Klaim maksimal 3 hari setelah barang diterima
6. Privasi Data
Data pribadi pelanggan dijaga kerahasiaannya dan digunakan hanya untuk pemrosesan pesanan dan komunikasi transaksi.
7. Kontak Kami
📧 info@divyamediapustaka.com
📞 081316987719
✅ Dengan melanjutkan pemesanan, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di Divya Media Pustaka.